好多小伙伴在拼多多上买到商品后不满意,联系店铺商家又不给处理或者处理的很敷衍,想找拼多多客服电话24小时人工投诉一下,其实拼多多客服不是24小时在线的,在线时间是早上8点到晚上9点半,下面就一块看看吧。
在线咨询客服方法
第一步:打开拼多多,在拼多多首页中点击右下角的【个人中心】。
第二步:选择【官方客服】。
第三步:输入“人工客服”。
第四步:在对话栏中选择【在线咨询客服】,就会有客服小姐姐帮你解答问题了!
如何联系到客服?
1、微信上搜索拼多多并且关注微信公众号,进入微信公众号。
2、点击右下方按钮“平台客服”,选择“联系平台客服”。
3、点击键盘图标,在对话框内输入您的问题,等一会就会有客服人员进行解答和回复。
4、在线客服时间:8:00-21:30。然后可以进入拼多多app里面的个人中心,在我的消息中联系拼多多客服。
拼多多后台客服电话多少?
1、客服电话
商家热线 021-53395088
消费者热线 021-53395288(推荐) 400-8822-528
钱包客服热线 021-24153888
2、客服时间
8:00-21:30;
消费者反馈邮箱地址: tousujianyi@pinduoduo.com
商家反馈邮箱地址:shangjiafankui@pinduoduo.com
提醒一下大家拼多多的客服不是24小时都在线的哦,不管是线上的客服,还是电话客服,都不是24h随时待命的,所以平时大家联系的时候需要注意一下时间,并且尽量避免高峰段去咨询客户,因为在高峰段咨询客服回复会比较慢的。
如果大家在拼多多遇到问题的话,可以按照以上的方法去解决问题,一般来说,客服都是向着消费者的,但是大家要记住客服的上班时间,不要在下班时间打电话或者在高峰段咨询客服,因为这样都是回复很慢的。